Hans werkt als heftruckchauffeur bij een transportonderneming. Hij meldt aan zijn werkgever ’s ochtends dat hij ’s middags om 15.30 uur een afspraak bij de huisarts heeft. Dat kan natuurlijk, maar bij Hans gebeurt dat regelmatig. Zo regelmatig dat zijn baas het idee krijgt voor de gek gehouden te worden. Wat zijn de rechten en de plichten van Hans en zijn werkgever?
Wettelijk is er helemaal niets geregeld over hoe een werkgever moet omgaan met personeel dat naar de huisarts, tandarts, fysiotherapeut of specialist moet. Er bestaan natuurlijk wel termen als goed werknemerschap en goed werkgeverschap. Hieronder valt dat de werknemer zich moet inspannen om het doktersbezoek zo gunstig mogelijk in te plannen. Anderzijds mag van een goede werkgever verwacht worden dat hij zijn werknemers in staat stelt om indien nodig onder werktijd een arts te bezoeken.
Een werkgever kan en mag wel concrete afspraken maken met zijn werknemer over doktersbezoeken. Dit kan de werkgever doen door hiervoor normen vast te leggen in het huishoudelijk reglement. De werkgever kan bijvoorbeeld opnemen dat de werknemer, de afspraken zoveel mogelijk plant aan het begin of het einde van de werkdag.
Wanneer een werkgever het idee krijgt dat een werknemer misbruik maakt van zijn recht om de dokter te bezoeken, dan kan hij wel iets doen. Zoals in het voorbeeld hierboven van Hans. Hij mag niet vragen waarom Hans naar de dokter moet, maar hij mag Hans wel oproepen voor een bezoek bij de bedrijfsarts zodat in ieder geval de bedrijfsarts zich een oordeel kan vormen over de klachten van Hans. Tevens kan hij Hans verzoeken om aan te tonen dat hij echt naar de dokter moet, bijvoorbeeld aan de hand van een verwijs- of afsprakenkaart.
Formeel hoeft het loon van een werknemer niet doorbetaald te worden als hij onder werktijd een arts bezoekt. Er wordt namelijk niet gewerkt. In de praktijk betaalt een werkgever het loon meestal wel door. Er zijn ook goede argumenten voor om aan te nemen dat een loondoorbetaling past binnen het stelsel van goed werkgeverschap en de verplichting van de werkgever om loon door te betalen tijdens arbeidsongeschiktheid. Wanneer een werkgever er voor kiest om fulltime medewerker tijdens werktijd doktersbezoeken te laten verrichten onder doorbetaling van loon dan heeft een parttime medewerker hier in beginsel - naar verhouding - ook recht op. Het is immers niet toegestaan iemand te discrimineren op basis van het aantal gewerkte uren.
De hierboven beschreven regels kunnen anders zijn op het moment dat een werknemer vanwege een medische noodzaak regelmatig naar een specialist of moet of wanneer het doktersbezoek veroorzaakt wordt door een bedrijfsongeval of noodsituatie. Ook kan sprake zijn van een situatie die valt onder het calamiteitenverlof.
Het is voor werkgevers en werknemers verstandig om duidelijke afspraken te maken over doktersbezoeken tijdens werktijden. Als deze afspraken er niet zijn of wanneer deze afspraken tot discussie leiden, kunnen wij u adviseren over uw situatie.